Proyecto Sistema de Gestión de la Calidad CPAU-IRAM para Estudios de Arquitectura

Presentación del proyecto Sistema de Gestión de la Calidad CPAU-IRAM para estudios de arquitectura; orientado a asesorar, capacitar y asistir a profesionales en la implementación efectiva de un sistema de gestión de la calidad y en la certificación de requisitos de desempeño e IRAM-ISO 9001:2000. El documento describe el alcance del programa, el diagnóstico inicial de los estudios, la evaluación de brechas respecto de los requisitos de certificación, la revisión de productos, servicios, clientes, competencia, infraestructura, procesos, documentación, registros, misión, visión, política, objetivos y satisfacción del cliente. También aborda planificación, organización, comunicación interna, relación con asesores y proveedores, capacitación, mejora continua, costos invisibles, análisis FODA, motivación del personal, orientación a resultados y beneficios esperados para la gestión comercial, la coordinación interna y la modernización de los estudios de arquitectura.